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“喂，是鎮(zhèn)紀(jì)委陳書記么？我要向你們反映勝江村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)質(zhì)量存在的問題，請你們監(jiān)督施工方搞好工程質(zhì)量來。”近日，石城縣高田鎮(zhèn)紀(jì)委書記接到勝江村那八寨小組村民打來的電話。

接到信訪舉報(bào)電話后，高田鎮(zhèn)紀(jì)委經(jīng)研判后認(rèn)為：雖不屬于問題線索，但事關(guān)項(xiàng)目工程建設(shè)，直接關(guān)系到群眾的生產(chǎn)生活。當(dāng)天下午，高田鎮(zhèn)紀(jì)委就向鎮(zhèn)項(xiàng)目辦、勝江村黨支部下發(fā)信訪舉報(bào)轉(zhuǎn)辦函，督促跟進(jìn)調(diào)查處理，給群眾一個(gè)合理的回復(fù)，防止發(fā)生二次信訪或重復(fù)信訪。

今年以來，高田鎮(zhèn)紀(jì)委認(rèn)真貫徹國家《信訪工作條例》和上級紀(jì)委信訪舉報(bào)工作精神，把信訪舉報(bào)作為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)的一個(gè)重要抓手，作為自辦案件問題線索來源的一個(gè)重要渠道，作為拉近人民群眾感情的一個(gè)重要窗口，在信訪舉報(bào)上充分調(diào)動黨員群眾監(jiān)督積極性，發(fā)放信訪舉報(bào)“連心卡”6500張，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)家庭戶籍、舉報(bào)電話、舉報(bào)內(nèi)容三個(gè)全覆蓋。截至目前，收到信訪反映問題6個(gè)，其中一般問題線索2個(gè)。

為認(rèn)真做好信訪舉報(bào)工作，高田鎮(zhèn)紀(jì)委在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，建立常態(tài)化信訪舉報(bào)機(jī)制，印制群眾喜聞樂見的名片式信訪舉報(bào)“連心卡”，建立信訪舉報(bào)工作臺賬，實(shí)行銷號管理。對經(jīng)研判后是問題線索的，由鎮(zhèn)紀(jì)委進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，提出處理意見，對不是紀(jì)委受理的信訪舉報(bào)內(nèi)容，由鎮(zhèn)紀(jì)委以轉(zhuǎn)辦函的形式下發(fā)鎮(zhèn)直部門或村（社區(qū)）黨組織進(jìn)行處理，并以適當(dāng)?shù)男问綄π旁L舉報(bào)處置工作開展監(jiān)督。