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“老叔，你上次反映的農(nóng)田骨干水渠邊的雜灌淤泥都清理掉了嗎？還有其他什么困難嗎？”近日，木蘭鄉(xiāng)紀(jì)委電話回訪田江村村民李某，向其了解之前反映問題解決情況。

為打通監(jiān)督“最后一公里”，今年以來，木蘭鄉(xiāng)紀(jì)委通過公布舉報方式、設(shè)立接待室、上門主動尋訪等多種方式，暢通信訪舉報渠道。在“木蘭發(fā)布”微信公眾號、各村務(wù)公開微信群，常態(tài)化公布鄉(xiāng)紀(jì)委信訪舉報受理方式；在圩鎮(zhèn)專門設(shè)立信訪接待室接待群眾來訪；變“被動接訪”為“主動尋訪”，鄉(xiāng)村兩級紀(jì)檢干部主動上門走訪轄區(qū)企業(yè)、個體工商戶、種養(yǎng)殖大戶、黨員干部群眾等，發(fā)放紀(jì)檢監(jiān)察干部掛點聯(lián)系村（社區(qū)）工作連心卡和信訪舉報宣傳手冊，主動靠前收集群眾訴求。

“我們要用心用情傾聽群眾訴求，及時有效解決好群眾‘急難愁盼’問題。”木蘭鄉(xiāng)紀(jì)委書記表示，針對群眾信訪問題訴求，木蘭鄉(xiāng)紀(jì)委做實做細(xì)問題訴求轉(zhuǎn)辦、專項整治、電話回訪等工作，推動問題線索、群眾訴求得到妥善處置解決，進(jìn)一步暢通信訪舉報渠道，切實為群眾辦實事，提高群眾獲得感、幸福感。

今年以來，木蘭鄉(xiāng)紀(jì)委共發(fā)放連心卡670余張、信訪舉報宣傳手冊210余份，鄉(xiāng)村兩級紀(jì)檢干部主動上門走訪群眾170余人次，化解信訪矛盾5起，為群眾辦實事9件。